土巴兔推行“平台统一邀约”，提升用户装修体验
新京报讯（记者张洁）9月16日，新京报记者从土巴兔获悉，在土巴兔公司内部举行的项目启动仪式上，土巴兔副总裁刘荃正式宣布“平台统一邀约”项目在全国50多个落地城市全面推行。据悉，从今年4月底推出第一个试点城市到9月13日，项目累计为国内近十万业主提供服务，改善用户与装修公司沟通意愿，提升用户互联网装修体验。
为了更精准地对接有需求的装修业主，提升用户体验，2022年4月底，土巴兔在广州试点推行“平台统一邀约”，由平台统一邀约具体量房时间、地点，并建立业主专属服务群，转变用户服务沟通方式，避免出现短时间之内装修公司电话“轰炸”业主的情况。对于用户来说，这种新的服务模式避免了一些工作时间不必要的打扰，提高了沟通效率。
据介绍，项目推出一个月后，北京、上海、深圳等城市纷纷加入“群聊”，截至目前已累计服务用户近十万。9月13日，土巴兔正式在全国50多个城市推行“专属顾问”，让更多装修用户受惠。
编辑 王琳
校对 陈荻雁
